Windows11でプリンタードライバーを更新する方法｜再インストール・印刷できないときの確認手順

2026.05.13

Windows11でプリンターが印刷できない、プリンターが反応しない、追加したプリンターが正常に動作しない場合は、プリンタードライバーが関係していることがあります。

プリンタードライバーは、Windows11とプリンターを正しく動作させるために必要なソフトウェアです。

本記事では、Windows11でプリンタードライバーを更新する方法、再インストールする方法、印刷できないときに確認する手順を解説します。

先に確認する場合は、Windows Update、デバイスマネージャー、プリンターの削除と再追加、メーカー公式サイトの順に確認してください。

プリンターが印刷できない原因を全体的に確認したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

 

Windows11でプリンタードライバーを更新する方法

Windows11でプリンタードライバーを更新したい場合は、まずWindows Updateを確認します。

Windows Updateでプリンター関連のドライバーが配信されている場合は、更新プログラムとして適用できることがあります。

  1. スタートボタンをクリックします。
  2. 「設定」を開きます。
  3. 左側のメニューから「Windows Update」をクリックします。
  4. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
  5. 利用できる更新がある場合は、画面の案内に沿って適用します。
  6. 更新後、必要に応じてパソコンを再起動します。

Windows Updateでプリンタードライバーが更新される場合がありますが、すべてのプリンターで必ず更新されるわけではありません。

Windows Updateで改善しない場合は、デバイスマネージャーやメーカー公式サイトのドライバーも確認します。

 

プリンタードライバーを更新・再インストールする前に確認すること

プリンタードライバーを変更する前に、まず基本的な項目を確認してください。

  • プリンター本体の電源が入っているか
  • USBケーブルやWi-Fi接続に問題がないか
  • 通常使うプリンターが正しいか
  • プリンターがオフラインになっていないか
  • 印刷キューに古いジョブが残っていないか
  • 印刷ジョブが削除できずに詰まっていないか
  • Print Spoolerサービスが停止していないか

基本項目を確認せずにドライバーを変更すると、原因の切り分けが難しくなる場合があります。

印刷できない原因を順番に確認したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

 

プリンタードライバーを確認する場面

プリンタードライバーは、プリンターをWindows11で使うために必要なソフトウェアです。

通常はプリンター追加時に自動で設定されることがありますが、印刷できない場合やプリンターが正しく認識されない場合は、ドライバーの更新や再インストールを確認します。

プリンターを追加しても印刷できない場合

プリンターを追加したあとに印刷できない場合は、プリンター本体や接続状態だけでなく、プリンタードライバーも確認します。

プリンターを追加する方法は、以下の記事で解説しています。

プリンターが正しく認識されない場合

プリンターが一覧に表示されない、追加しても正常に動作しない場合は、ドライバーが合っていない可能性があります。

USB接続やネットワーク接続を確認しても改善しない場合は、ドライバーの確認に進みます。

印刷できない原因が分からない場合

印刷キュー、印刷ジョブ、オフライン状態、Print Spoolerサービスを確認しても改善しない場合は、プリンタードライバーの更新や再インストールを検討します。

 

デバイスマネージャーからプリンタードライバーを確認する方法

デバイスマネージャーから、プリンターや印刷関連デバイスの状態を確認できる場合があります。

  1. スタートボタンを右クリックします。
  2. 「デバイスマネージャー」をクリックします。
  3. 「プリンター」または「印刷キュー」などの項目を確認します。
  4. 対象のプリンターを右クリックします。
  5. 「ドライバーの更新」を選択します。
  6. 画面の案内に沿って更新を確認します。

表示される項目名は、環境やプリンターによって異なる場合があります。

デバイスマネージャーの開き方は、以下の記事で解説しています。

プリンタードライバー以外のサウンド、Bluetooth、Wi-Fiなどのドライバー確認方法も知りたい場合は、以下の記事も参考にしてください。

 

プリンタードライバーを再インストールする方法

プリンタードライバーや設定が不安定な場合、プリンターを削除して再追加することで改善する場合があります。

ただし、いきなり削除するのではなく、印刷キュー、Print Spooler、オフライン状態、接続状態を確認してから行ってください。

プリンターを削除する

不要なプリンターや動作が不安定なプリンターは、設定アプリから削除できます。

プリンターを削除する方法は、以下の記事で解説しています。

プリンターを再追加する

プリンターを削除したあと、再度「プリンターとスキャナー」からプリンターを追加します。

プリンターを追加する方法は、以下の記事で解説しています。

ネットワークプリンターが自動で見つからない場合は、IPアドレスを指定して追加する方法もあります。

 

メーカー公式サイトからプリンタードライバーを入手する場合

Windows Updateやプリンターの再追加で改善しない場合は、プリンターメーカーの公式サイトでドライバーを確認します。

メーカー公式サイトで確認するときは、以下の情報を用意してください。

  • プリンターのメーカー名
  • プリンターの機種名・型番
  • Windows11に対応しているか
  • 64ビット版など、Windowsの種類に合っているか
  • USB接続・ネットワーク接続など、使用している接続方法

非公式サイトからドライバーをダウンロードするのは避けてください。

会社や学校のPCでは、ドライバーのインストールが制限されている場合があります。管理者に確認してから作業してください。

 

プリンタードライバーを更新しても印刷できない場合

プリンタードライバーを更新・再インストールしても印刷できない場合は、ほかの原因も確認してください。

確認項目 確認する内容
印刷キュー 古い印刷ジョブが残っていないか確認します。
印刷ジョブ 削除できない印刷ジョブが詰まっていないか確認します。
オフライン状態 プリンターがオフラインになっていないか確認します。
Print Spooler 印刷処理を管理するサービスが停止していないか確認します。
IPアドレス ネットワークプリンターのIPアドレスが変わっていないか確認します。
プリンターポート ポートが古いIPアドレスを向いていないか確認します。

プリンターがオフラインになる場合は、以下の記事も参考にしてください。

プリンターポートを確認したい場合は、以下の記事で解説しています。

 

ドライバー更新後にテストプリントを確認する

プリンタードライバーを更新・再インストールしたあとは、テストプリントで正常に印刷できるか確認します。

テストプリントを行うことで、プリンターの接続、ドライバー、印刷設定が正しく反映されているか確認できます。

テストプリントの方法は、以下の記事で解説しています。

 

プリンタードライバーを再インストールするときの注意点

プリンタードライバーの再インストールは、印刷トラブルの解決につながる場合があります。

ただし、ドライバーやプリンター設定を変更すると、印刷設定や接続状態が変わる場合があります。

  • 先に印刷キューや印刷ジョブを確認する
  • プリンター名や接続方法を確認しておく
  • ネットワークプリンターの場合はIPアドレスやポートも確認する
  • 会社や学校のPCでは管理者に確認する
  • メーカー不明のドライバーを入れない
  • 再インストール後はテストプリントを行う

必要な範囲で慎重に行い、原因が分からない場合は、プリンター本体、接続状態、印刷キュー、Print Spoolerもあわせて確認してください。

💡それでも印刷できない場合

上記を試しても印刷できない場合は、プリンター本体の故障や修理対応が必要な可能性もあります。修理料金の確認方法や買い替え判断の目安は、以下の記事で解説しています。

プリンターの修理料金はいくら？Windows11で故障か設定不良か確認してから判断する方法

 

関連するプリンター設定

Windows11のプリンター設定や印刷トラブルについては、以下の記事も参考にしてください。

 

よくある質問

Windows11でプリンタードライバーを更新するにはどこを確認しますか？

まずWindows Updateを確認します。改善しない場合は、デバイスマネージャー、プリンターの削除と再追加、メーカー公式サイトのドライバーを順番に確認します。

プリンタードライバーを再インストールすれば印刷できるようになりますか？

改善する場合もありますが、必ず直るわけではありません。印刷キュー、オフライン状態、Print Spooler、プリンターポート、接続状態もあわせて確認してください。

プリンタードライバーはどこから入手すればよいですか？

Windows Updateまたはプリンターメーカーの公式サイトから入手してください。非公式サイトからのダウンロードは避けてください。

プリンターを削除して再追加するとドライバーも入れ直されますか？

環境によっては、プリンターを再追加するとWindows11が適切なドライバーを自動で適用することがあります。ただし、必ず最新ドライバーになるとは限りません。

ドライバー更新後に確認することはありますか？

更新後はテストプリントを行い、正常に印刷できるか確認してください。印刷できない場合は、印刷キューやPrint Spooler、ポート設定も確認します。

 

まとめ

Windows11でプリンターが印刷できない場合、プリンタードライバーの更新や再インストールで改善することがあります。

  • まずWindows Updateでプリンタードライバーの更新を確認する
  • デバイスマネージャーからドライバーを確認できる場合がある
  • 改善しない場合はプリンターの削除と再追加を検討する
  • 必要に応じてメーカー公式サイトのドライバーを確認する
  • 作業後はテストプリントで確認する
  • 印刷キュー、Print Spooler、オフライン状態、ポート設定もあわせて確認する

いきなりドライバーを入れ直すのではなく、印刷キュー、Print Spooler、接続状態を確認したうえで、必要な場合にプリンタードライバーの更新や再インストールを行ってください。

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