Windows11でネットワークプリンターが印刷できない場合、Windows側のプリンターポートが正しい接続先を向いているか確認することがあります。
特に、プリンターのIPアドレスが変わった場合や、IPアドレスで追加したプリンターが印刷できない場合は、プリンターポートの確認が必要になることがあります。
本記事では、Windows11でプリンターのポートを確認・変更する方法と、IPアドレスが変わって印刷できないときの確認手順を解説します。
プリンターのIPアドレスを確認する方法は、以下の記事で解説しています。
Windows11でプリンターのポートを確認する場面
プリンターのポートは、Windows11がどの接続先に印刷データを送るかを管理する設定です。
通常は自動で設定されるため、普段から変更する必要はありません。
ただし、ネットワークプリンターが印刷できない場合や、プリンターのIPアドレスが変わった場合は、ポートの確認が必要になることがあります。
IPアドレスで追加したプリンターが印刷できない
IPアドレスを指定してプリンターを追加したあとに印刷できない場合は、入力したIPアドレスやプリンターポートを確認します。
IPアドレスでプリンターを追加する方法は、以下の記事で解説しています。
Windows11でプリンターをIPアドレスで追加する方法|ネットワークプリンターが見つからないときの確認方法
プリンターのIPアドレスが変わった
以前は印刷できていたのに急に印刷できなくなった場合、プリンターのIPアドレスが変わっていることがあります。
Windows側のポートが古いIPアドレスを向いていると、印刷できない原因になります。
WSDポートやTCP/IPポートを確認したい
Windows11では、プリンターの接続方式によって、WSDポートやStandard TCP/IP Portなどが使われる場合があります。
ネットワークプリンターの接続先を確認したい場合は、プリンターのプロパティからポート情報を確認します。
プリンターポートを確認する前に確認すること
プリンターポートを変更する前に、まず以下を確認してください。
- プリンター本体の電源が入っているか
- パソコンとプリンターが同じネットワークに接続されているか
- プリンターのIPアドレスが分かっているか
- プリンターがオフラインになっていないか
- 印刷キューに古いジョブが残っていないか
先にこれらを確認してから、プリンターポートを確認すると原因を切り分けやすくなります。
プリンターがオフラインになる場合は、以下の記事も参考にしてください。
Windows11でプリンターがオフラインになる原因と対処法|印刷できないときの確認方法
Windows11でプリンターのポートを確認する方法
プリンターのポートは、プリンターのプロパティから確認できます。
Windows11の画面表示は環境によって異なる場合がありますが、基本的には「プリンターとスキャナー」から対象のプリンターを開きます。
- スタートボタンをクリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
- 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
- 対象のプリンターをクリックします。
- 「プリンターのプロパティ」または「その他の設定」を開きます。
- 「ポート」タブをクリックします。
- 現在選択されているポートを確認します。
プリンター設定の場所は、以下の記事でも解説しています。
Windows11でプリンター設定はどこにある?印刷設定・通常使うプリンターを変更する方法
デバイスとプリンターからポートを確認する方法
設定アプリから分かりにくい場合は、従来の「デバイスとプリンター」画面からプリンターのプロパティを開く方法もあります。
Windows11では、「デバイスとプリンター」は設定アプリ内の「その他のデバイスとプリンターの設定」から開けます。
- スタートボタンをクリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
- 「デバイス」をクリックします。
- 画面下部の「関連設定」までスクロールします。
- 「その他のデバイスとプリンターの設定」をクリックします。
- 従来の「デバイスとプリンター」画面が表示されます。
- 対象のプリンターを右クリックします。
- 「プリンターのプロパティ」をクリックします。
- 「ポート」タブをクリックします。
- 現在選択されているポートを確認します。
デバイスとプリンターの開き方は、以下の記事でも解説しています。
Windows11でデバイスとプリンターはどこにある?コントロールパネルから開く方法
プリンターポートで確認する項目
選択されているポート
ポートタブでは、現在どのポートが選択されているかを確認します。
複数のポートが表示される場合は、チェックが入っているポートが現在使われているポートです。
Standard TCP/IP Port
IPアドレスを指定して追加したプリンターでは、Standard TCP/IP Portが使われている場合があります。
この場合、ポートの構成を開くと、プリンターのIPアドレスやホスト名を確認できることがあります。
WSDポート
自動検出で追加したネットワークプリンターでは、WSDポートが使われる場合があります。
WSDポートでは、IPアドレスが分かりにくい場合があります。
IPアドレスを明確に指定したい場合は、プリンターのIPアドレスを確認し、TCP/IPポートで追加する方法も検討します。
プリンターのポートを変更する方法
現在のポートが間違っている場合は、ポートを変更することがあります。
ただし、ポート変更を誤ると印刷できなくなる場合があります。意味が分からない場合は、無理に変更しないでください。
- 対象プリンターの「プリンターのプロパティ」を開きます。
- 「ポート」タブをクリックします。
- 使用するポートにチェックを入れます。
- 「適用」をクリックします。
- 「OK」をクリックします。
- テストプリントで印刷できるか確認します。
ポートを変更したあとは、必ずテストプリントで動作を確認してください。
テストプリントの方法は、以下の記事で解説しています。
新しいTCP/IPポートを追加する場合
プリンターのIPアドレスが変わっていて、現在のポートでは印刷できない場合は、新しいTCP/IPポートを追加して対応することがあります。
ただし、通常の読者向けには、ポートだけを細かく変更するよりも、IPアドレスを指定してプリンターを追加し直す方が分かりやすい場合があります。
IPアドレスを指定してプリンターを追加する方法は、以下の記事を参考にしてください。
Windows11でプリンターをIPアドレスで追加する方法|ネットワークプリンターが見つからないときの確認方法
IPアドレスが変わって印刷できないときの確認順序
IPアドレスが変わって印刷できない場合は、以下の順番で確認します。
- プリンター本体のIPアドレスを確認します。
- Windows11のプリンターポートを確認します。
- ポートが古いIPアドレスを向いていないか確認します。
- 必要に応じて、IPアドレスでプリンターを追加し直します。
- テストプリントで印刷できるか確認します。
プリンターのIPアドレス確認方法は、以下の記事で解説しています。
Windows11でプリンターのIPアドレスを確認する方法|ネットワークプリンターの接続先を調べる手順
プリンターポートを変更するときの注意点
- 意味が分からないポートは変更しない
- 会社や学校のPCでは管理者に確認する
- 変更前のポート名を控えておく
- 変更後はテストプリントを行う
- 改善しない場合は元のポートに戻す
プリンターポートは、印刷データの送信先に関係する設定です。
誤ったポートを選択すると、プリンターがオンラインでも印刷できなくなる場合があります。
関連するプリンター設定
Windows11のプリンター設定やネットワークプリンターの確認方法については、以下の記事も参考にしてください。
- Windows11でプリンターのIPアドレスを確認する方法|ネットワークプリンターの接続先を調べる手順
- Windows11でプリンターをIPアドレスで追加する方法|ネットワークプリンターが見つからないときの確認方法
- Windows11でプリンターを追加する方法|プリンターが見つからないときの確認方法
- Windows11でプリンター設定はどこにある?印刷設定・通常使うプリンターを変更する方法
- Windows11でプリンターがオフラインになる原因と対処法|印刷できないときの確認方法
- Windows11でプリンターが印刷できない原因と対処法|印刷されないときの確認方法
- Windows11でデバイスとプリンターはどこにある?コントロールパネルから開く方法
- Windows11でテストプリントをする方法
まとめ
Windows11でネットワークプリンターが印刷できない場合は、プリンターのポートが正しい接続先を向いているか確認します。
- プリンターのポートはプリンターのプロパティから確認できる
- IPアドレス指定のプリンターではStandard TCP/IP Portを確認する
- WSDポートではIPアドレスが分かりにくい場合がある
- IPアドレスが変わった場合はポート確認が必要になることがある
- ポート変更後は必ずテストプリントを行う
ポート設定は印刷先に関係するため、意味が分からない項目は無理に変更せず、IPアドレス確認やプリンター追加記事とあわせて確認してください。
