Windows11のデバイスマネージャーで「コード10 このデバイスを開始できません」と表示される場合は、対象デバイスのドライバー、接続状態、機器本体、USBポート、Windows Update後の不整合などが原因になっている可能性があります。
まずPCを再起動し、対象デバイスの接続状態とデバイスの状態を確認してから、Windows Update、デバイスマネージャー、メーカー公式サイトの順に確認してください。
不明なドライバー更新ソフトをいきなり使う必要はありません。
本記事では、Windows11のデバイスマネージャーでコード10が表示される原因と、「このデバイスを開始できません」と表示されたときの確認手順を解説します。
- コード10の意味
- コード10が表示される主な原因
- デバイスマネージャーでコード10を確認する方法
- Windows Updateでドライバーを確認する方法
- デバイスマネージャーでドライバーを更新する方法
- USB、Bluetooth、Wi-Fi、サウンドなどでコード10が出る場合の確認点
- ドライバー更新ソフトを使う前の注意点
Windows11のコード10とは？
コード10は、Windowsが対象デバイスを認識しているものの、正常に開始できていない状態です。
デバイスマネージャーでは、対象デバイスのプロパティに「このデバイスを開始できません」や「コード10」と表示されることがあります。
コード10は、ドライバー、接続状態、デバイス本体、USBポート、Windows Update後の不整合などが原因になる場合があります。
| 状況 | 考えられる原因 | 最初に確認すること |
|---|---|---|
| コード10が表示される | デバイスを開始できない状態 | 再起動、接続状態、デバイスの状態を確認する |
| USB機器でコード10が出る | USBポート、ケーブル、機器本体、ドライバーの問題 | 別ポート・別ケーブル・別PCで確認する |
| Bluetoothでコード10が出る | Bluetoothアダプターやドライバーの不具合 | Bluetooth設定とドライバーを確認する |
| Wi-Fiでコード10が出る | ネットワークアダプターやドライバーの不具合 | Wi-Fi設定、ネットワークドライバーを確認する |
| Windows Update後にコード10が出る | 更新後のドライバー不整合 | 再起動、ドライバー更新、必要に応じてロールバックを確認する |
| 何度もコード10が出る | ドライバー不整合、機器故障、相性問題 | メーカー公式サイトと別環境で確認する |
コード10が表示された場合でも、すぐにデバイスを削除したり、不明なドライバー更新ソフトを使ったりする必要はありません。
まずは、どのデバイスにコード10が出ているのかを確認し、順番に切り分けてください。
コード10が表示される主な原因
コード10が表示される原因は、デバイスの種類や接続方法によって異なります。
主な原因は以下の通りです。
- ドライバーが正しく動作していない
- ドライバーが古い、または不整合を起こしている
- Windows Update後にドライバーの状態が変わった
- USBポートやケーブルに問題がある
- 接続している機器本体に問題がある
- Bluetoothアダプターやネットワークアダプターが正常に開始できない
- メーカー専用ドライバーが必要な機器を使っている
- 古い周辺機器やWindows11非対応の機器を接続している
- ハードウェア故障や相性問題がある
同じコード10でも、USB機器、Bluetooth、Wi-Fi、サウンド、カメラ、カードリーダーなど、対象デバイスによって確認する内容が変わります。
まずは対象デバイス名を確認し、どの機器に問題が出ているかを把握してください。
まずPCを再起動して接続状態を確認する
コード10が表示された場合は、最初にPCを再起動します。
一時的な認識不良やWindows Update後の状態によって、再起動だけで改善することがあります。
- 作業中のファイルを保存します。
- スタートボタンをクリックします。
- 電源ボタンをクリックします。
- 「再起動」を選択します。
- 再起動後にデバイスマネージャーを開きます。
- コード10が消えているか確認します。
外付けUSB機器の場合は、再起動だけでなく、接続状態も確認してください。
- USBケーブルがしっかり接続されているか
- 別のUSBポートに挿して改善するか
- 別のケーブルで改善するか
- USBハブを使っている場合はPC本体に直接接続する
- 別のPCで同じ機器が使えるか確認する
別のPCでも同じ機器が認識されない場合は、Windows11側ではなく機器本体やケーブルに問題がある可能性があります。
デバイスマネージャーでコード10の状態を確認する
コード10が表示されているかどうかは、デバイスマネージャーで確認できます。
黄色い三角マークが付いたデバイスを探し、プロパティの「デバイスの状態」を確認してください。
- スタートボタンを右クリックします。
- 「デバイス マネージャー」をクリックします。
- 黄色い三角マークが付いたデバイスを探します。
- 対象デバイスを右クリックします。
- 「プロパティ」をクリックします。
- 「全般」タブの「デバイスの状態」を確認します。
- 「コード10」または「このデバイスを開始できません」と表示されているか確認します。
デバイスマネージャーの開き方は、以下の記事で詳しく解説しています。
デバイス名がわかる場合は、その機器に対応したドライバーやメーカー公式サイトを確認します。
何の機器かわからない場合は、不明なデバイスとして表示されている可能性があります。
Windows Updateでドライバーを確認する
コード10が表示される場合は、Windows Updateでドライバーや更新プログラムを確認します。
Windows Updateで、対象デバイスに必要なドライバーや修正プログラムが提供される場合があります。
- スタートボタンをクリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「Windows Update」をクリックします。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 更新がある場合は適用します。
- 必要に応じてPCを再起動します。
Windows Update後に、デバイスマネージャーを開き、コード10が消えているか確認してください。
オプションの更新プログラムも確認する
Windows Updateには、通常の更新プログラムとは別に、オプションの更新プログラムが表示される場合があります。
ドライバー関連の更新が表示されることもあるため、コード10が解消しない場合は確認してください。
- 「設定」を開きます。
- 「Windows Update」をクリックします。
- 「詳細オプション」をクリックします。
- 「オプションの更新プログラム」を確認します。
- ドライバー関連の更新がある場合は内容を確認します。
- 必要な更新を適用し、PCを再起動します。
表示されたドライバーを何でも入れるのではなく、対象デバイス名やPCの型番に合っているか確認してから適用してください。
デバイスマネージャーでドライバーを更新する方法
Windows Updateで改善しない場合は、デバイスマネージャーからコード10が表示されているデバイスのドライバー更新を確認します。
- スタートボタンを右クリックします。
- 「デバイス マネージャー」をクリックします。
- コード10が表示されているデバイスを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックします。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
- 画面の指示に従って更新します。
- 必要に応じてPCを再起動します。
「最適なドライバーが既にインストールされています」と表示される場合もあります。
その場合でも、PCメーカーや機器メーカー公式サイトに、対象デバイス向けのドライバーが提供されていることがあります。
ドライバー確認全体の流れは、以下の記事でも解説しています。
ドライバーのバージョンを確認したい場合
現在入っているドライバーのバージョンを確認したい場合は、対象デバイスのプロパティから確認できます。
ドライバーのバージョン確認方法は、以下の記事で解説しています。
USB機器でコード10が表示される場合
USB機器でコード10が表示される場合は、ドライバーだけでなく、USBポート、ケーブル、USBハブ、機器本体の問題も確認します。
以下の順番で確認してください。
- USB機器を抜き差しする
- 別のUSBポートに接続する
- USBハブを使っている場合はPC本体に直接接続する
- 別のUSBケーブルを使う
- 別のPCで同じUSB機器が使えるか確認する
- メーカー公式サイトでWindows11対応ドライバーを確認する
USBメモリ、外付けHDD、USBカメラ、USBオーディオ、カードリーダー、USB Wi-Fiアダプターなどは、接続状態や機器本体の問題でもコード10が表示されることがあります。
別のPCでも認識されない場合は、機器本体の故障やケーブル不良の可能性があります。
Bluetooth・Wi-Fi・サウンドなどでコード10が表示される場合
Bluetooth、Wi-Fi、サウンドなどでコード10が表示される場合は、それぞれの設定とドライバーを確認します。
対象デバイスによって確認する場所が異なるため、デバイス名を確認してから進めてください。
Bluetoothでコード10が表示される場合
Bluetoothアダプターでコード10が表示される場合は、Bluetooth設定、Windows Update、Bluetoothドライバーを確認します。
Wi-Fiやネットワークアダプターでコード10が表示される場合
Wi-Fiやネットワークアダプターでコード10が表示される場合は、Wi-Fi設定、ネットワークアダプター、ネットワークドライバーを確認します。
サウンドでコード10が表示される場合
サウンド関連のデバイスでコード10が表示される場合は、出力デバイス、サウンド設定、サウンドドライバーを確認します。
対象デバイスごとの確認手順をあわせて確認すると、原因を切り分けやすくなります。
メーカー公式サイトからドライバーを確認する場合
Windows Updateやデバイスマネージャーで改善しない場合は、PCメーカーや機器メーカーの公式サイトを確認します。
メーカー製PCやノートPCでは、PCメーカー公式サイトに、その機種向けのドライバーが用意されている場合があります。
PCメーカー公式サイトで確認すること
- PCメーカー名
- PC型番
- Windows11対応か
- チップセットドライバー
- ネットワークドライバー
- Bluetoothドライバー
- サウンドドライバー
- グラフィックドライバー
- カードリーダーやカメラなどのドライバー
機器メーカー公式サイトで確認すること
- 機器メーカー名
- 機器名
- 型番
- Windows11対応か
- ドライバーやユーティリティの配布有無
- 接続手順や注意事項
古いOS用のドライバーや、別機種用のドライバーを入れると不具合が出る場合があります。
Windows11対応のドライバーかを確認してからインストールしてください。
コード10のデバイスを削除・アンインストールする前の注意点
コード10が表示されているデバイスは、むやみに削除・アンインストールしないでください。
削除して再起動すると再認識される場合もありますが、対象デバイスによっては一時的に機能が使えなくなる可能性があります。
削除前に確認すること
- 対象デバイスが何の機器か確認する
- 表示されているエラーコードがコード10であることを確認する
- PCメーカーや機器メーカーの公式ドライバーを確認する
- USB機器の場合は別ポートや別PCでも確認する
- ネットワークやBluetoothなど、削除後に困る機能ではないか確認する
- 会社や学校PCでは管理者に確認する
- 削除後に再起動してよい状態か確認する
特に、ネットワークアダプターやBluetooth、ディスプレイアダプターなどを削除する場合は注意してください。
削除後にインターネットへ接続できなくなったり、画面表示が変わったりする場合があります。
削除やアンインストールは、Windows Update、ドライバー更新、メーカー公式サイト確認を行った後の手段として検討してください。
ドライバー更新ソフトを使う前の注意点
コード10を解消するために、いきなり不明なドライバー更新ソフトを使う必要はありません。
まずWindows Update、デバイスマネージャー、PCメーカー・機器メーカー公式サイトを確認してください。
ドライバー更新ソフトは便利に見える場合がありますが、不要な更新、有料版への誘導、常駐ソフトの増加につながることがあります。
注意すること
- 不明なソフトを入れない
- 「多数のドライバーが古い」と出てもすぐ信用しない
- 不要な常駐ソフトを増やさない
- 有料版誘導に注意する
- メーカー公式ではないドライバー配布サイトに注意する
- 会社や学校PCでは勝手に入れない
- 実務ではメーカー公式・Windows標準手順を優先する
コード10が出ている場合でも、まず対象デバイス名と接続状態を確認することが重要です。
原因を確認せずに外部ソフトへ任せるのではなく、Windows標準機能とメーカー公式情報を優先してください。
関連するドライバー・デバイス設定
コード10だけでなく、デバイスマネージャーのエラーコード全体、不明なデバイス、デバイスマネージャーの開き方、ドライバー確認、ドライバーのバージョン確認もあわせて確認したい場合は、以下の記事も参考にしてください。
- Windows11のデバイスマネージャーでエラーコードが表示される原因と確認方法｜コード10・コード28の見方
- Windows11で不明なデバイスが表示される原因と対処法｜デバイスマネージャーでドライバーを確認する方法
- Windows11でデバイスマネージャーはどこにある？開き方と確認方法
- Windows11でドライバーを確認・更新する方法｜デバイスマネージャーとWindows Updateの確認手順
- Windows11｜ドライバーのバージョンを確認する方法
よくある質問
Windows11のコード10とは何ですか？
コード10は、デバイスマネージャーで「このデバイスを開始できません」と表示されるエラーです。
Windowsが対象デバイスを認識していても、正常に開始できていない状態です。
コード10が表示されたら最初に何を確認しますか？
まずPCを再起動し、対象デバイスの接続状態とデバイスの状態を確認してください。
外付けUSB機器の場合は、別のUSBポート、別のケーブル、別のPCでも確認します。
コード10はドライバー更新で直りますか？
直る場合があります。
Windows Updateやデバイスマネージャーの「ドライバーの更新」で改善することがあります。
改善しない場合は、メーカー公式サイトから対象機器のドライバーを確認してください。
USB機器でコード10が出る場合は何を確認しますか？
USBポート、USBケーブル、USBハブ、機器本体、ドライバーを確認してください。
USBハブを使っている場合は、PC本体のUSBポートに直接接続して確認します。
BluetoothやWi-Fiでコード10が出る場合はどうすればよいですか？
BluetoothやWi-Fiでコード10が表示される場合は、それぞれの設定とドライバーを確認してください。
Bluetoothアダプター、ネットワークアダプター、Windows Update、メーカー公式ドライバーを確認します。
コード10が出ているデバイスを削除しても大丈夫ですか？
すぐに削除するのはおすすめしません。
対象デバイスが何の機器か、メーカー公式ドライバーがあるか、削除後に困る機能ではないかを確認してから判断してください。
ドライバー更新ソフトを使えばコード10は直りますか？
ドライバー更新ソフトをいきなり使う必要はありません。
まずWindows Update、デバイスマネージャー、PCメーカー・機器メーカー公式サイトを確認してください。
不明なソフトや有料版誘導が強いソフトは、不要な常駐ソフトや誤った更新につながる可能性があります。
会社や学校のPCでコード10が表示された場合はどうすればよいですか？
会社や学校のPCでは、管理者権限や組織の設定により、ドライバーを変更できない場合があります。
勝手に削除やドライバー追加をせず、管理者や情報システム部門に確認してください。
まとめ
Windows11のデバイスマネージャーで「コード10 このデバイスを開始できません」と表示される場合は、対象デバイスのドライバー、接続状態、機器本体、USBポート、Windows Update後の不整合などが原因になっている可能性があります。
まずPCを再起動し、対象デバイスの接続状態とデバイスの状態を確認してから、Windows Update、デバイスマネージャー、メーカー公式サイトの順に確認してください。
- コード10は対象デバイスを開始できない状態
- まずPCを再起動する
- 外付け機器は接続状態、ケーブル、USBポートを確認する
- デバイスマネージャーでデバイスの状態を確認する
- Windows Updateでドライバーや更新プログラムを確認する
- デバイスマネージャーでドライバー更新を確認する
- 改善しない場合はメーカー公式サイトを確認する
- 対象デバイスをむやみに削除しない
- 不明なドライバー更新ソフトをいきなり使わない
- 会社や学校PCでは管理者に確認する
コード10が表示されても、慌てて削除や外部ソフトの導入をする必要はありません。
対象デバイス名、接続状態、Windows Update、ドライバー更新、メーカー公式サイトの順に確認し、安全に切り分けてください。
