Windows11で印刷が始まらない、印刷待ちのまま止まる、古い印刷ジョブが残る場合は、印刷キューを確認します。
印刷キューでは、現在の印刷待ちデータや、途中で止まっている印刷ジョブを確認・削除できます。
本記事では、Windows11で印刷キューを開く方法と、印刷待ちを削除する方法を解説します。
プリンター設定の場所を確認したい場合は、以下の記事も参考にしてください。
Windows11で印刷キューはどこにある？
Windows11の印刷キューは、設定アプリの「プリンターとスキャナー」から開けます。
印刷キューを開くと、印刷待ちになっているデータ、エラーになっている印刷ジョブ、保留中の印刷を確認できます。
印刷キューを開く方法
設定アプリから開く方法
- スタートボタンをクリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
- 「プリンターとスキャナー」をクリックします。
- 対象のプリンターをクリックします。
- 「プリンターキューを開く」をクリックします。
環境やWindowsの表示によっては、「印刷キューを開く」と表示される場合もあります。
印刷キュー画面が開くと、現在の印刷待ちデータを確認できます。
プリンター設定から開く方法
プリンター設定画面からも印刷キューを開けます。
プリンター設定の開き方は、以下の記事で詳しく解説しています。
Windows11でプリンター設定はどこにある？印刷設定・通常使うプリンターを変更する方法
デバイスとプリンターから確認する方法
コントロールパネル側の「デバイスとプリンター」から、対象のプリンターを右クリックして印刷キューを確認できる場合があります。
デバイスとプリンターの開き方は、以下の記事で解説しています。
Windows11でデバイスとプリンターはどこにある？コントロールパネルから開く方法
印刷待ちを削除する方法
印刷キューから削除する
- プリンタキューを開きます。
- 削除したい印刷ジョブを選択します。
- 右クリックして「キャンセル」をクリックします。
- 印刷待ちが消えるか確認します。
印刷ジョブが多く残っている場合は、不要な印刷待ちを順番に削除してください。
すべての印刷ジョブを削除する
複数の印刷データが詰まっている場合は、印刷キュー内の不要なジョブをすべてキャンセルします。
削除後、プリンターの電源を入れ直すと改善する場合があります。
印刷キューが削除できないときの対処法
プリンターの電源を入れ直す
印刷待ちが消えない場合は、プリンターの電源を一度切り、数秒待ってから入れ直してください。
PCを再起動する
一時的な不具合で印刷キューが残っている場合は、PCの再起動で改善することがあります。
Print Spoolerサービスを確認する
印刷キューが削除できない場合や、印刷が詰まったまま動かない場合は、Print Spoolerサービスが関係していることがあります。
サービス画面の開き方は、以下の記事で解説しています。
Windows11でサービスはどこにある？services.mscで開く方法
印刷ジョブをキャンセルしても削除できない場合は、以下の記事で原因と対処法を解説しています。
Windows11で印刷ジョブが削除できない原因と対処法｜印刷待ちが消えないときの確認方法
印刷キューが表示されないときの確認方法
対象のプリンターを選び直す
複数のプリンターが登録されている場合は、別のプリンターを選んでいる可能性があります。
印刷したプリンターと、印刷キューを開いているプリンターが同じか確認してください。
通常使うプリンターを確認する
違うプリンターに印刷データが送られている場合は、通常使うプリンターの設定を確認します。
通常使うプリンターの変更方法は、以下の記事で解説しています。
プリンター設定を確認する
印刷キューが見つからない場合は、プリンター設定から対象プリンターを選び直してください。
関連するプリンター設定
Windows11のプリンター設定や印刷関連の操作については、以下の記事も参考にしてください。
- Windows11でプリンター設定はどこにある？印刷設定・通常使うプリンターを変更する方法
- Windows11で通常使うプリンターを変更する方法
- Windows11でプリンターの印刷設定を変更する方法
- Windows11でデバイスとプリンターはどこにある？コントロールパネルから開く方法
- Windows11でサービスはどこにある？services.mscで開く方法
まとめ
Windows11の印刷キューは、設定アプリの「プリンターとスキャナー」から対象プリンターを選ぶと開けます。
- 印刷キューでは印刷待ちのデータを確認できる
- 不要な印刷ジョブはキャンセルできる
- 印刷待ちが消えない場合はPCやプリンターを再起動する
- 改善しない場合はPrint Spoolerサービスを確認する
- 違うプリンターに送信していないか通常使うプリンターも確認する
印刷キューが詰まる場合は、プリンター設定、通常使うプリンター、Print Spoolerサービスを順番に確認してください。
