Windows11でBitLocker回復キーを確認する方法｜Microsoftアカウント・会社PC・回復画面の確認先

Windows11でBitLocker回復キーを確認するには、まず回復画面に表示されている「回復キーID」を控え、Microsoftアカウントまたは職場・学校アカウントの回復キー管理画面を確認します。

この記事では、Windows11でBitLocker回復キーを求められたときの確認先、Microsoftアカウントでの探し方、会社PCでの注意点、回復キーが見つからない場合にやってはいけないことを解説します。

 

Windows11でBitLocker回復キーを確認する主な方法

BitLocker回復キーは、Windowsが暗号化されたドライブを自動で解除できない場合に必要になる48桁の数字です。起動時に突然表示されることもあるため、まずは落ち着いて保存先を確認します。

状況 確認する場所 注意点
個人PCでMicrosoftアカウントを使っている Microsoftアカウントの回復キー画面 別のスマホやPCからサインインして確認する
会社・学校のアカウントで使っている 職場または学校アカウント、または管理者 自分で確認できない場合は情報システム部門に依頼する
印刷・USB・ファイルに保存した記憶がある 紙、USBメモリ、外付けドライブ、別PCの保存ファイル 暗号化された同じPC内だけに保存していると確認できない
回復キーが見つからない 保存先を再確認する Microsoftサポートでも失われたキーの再作成はできない

 

BitLocker回復キーを求められたら最初に確認すること

BitLocker回復画面が表示されたら、最初に画面上の「回復キーID」を確認します。

回復キーIDは、複数のBitLocker回復キーが保存されている場合に、どの回復キーを入力すればよいかを見分けるために使います。

  1. BitLocker回復画面を表示したままにする
  2. 画面に表示されている回復キーIDを確認する
  3. 最初の8桁をメモする
  4. 別のスマホやPCで回復キーの保存先を確認する
  5. 一致する回復キーを探す

回復キーは長い数字です。似たようなキーが複数表示される場合は、回復キーIDを見ながら一致するものを選んでください。

 

MicrosoftアカウントでBitLocker回復キーを確認する方法

個人用PCでMicrosoftアカウントを使ってWindows11にサインインしている場合、BitLocker回復キーがMicrosoftアカウントに保存されていることがあります。

  1. 別のスマホまたはPCでブラウザーを開く
  2. Microsoftアカウントの回復キー確認ページを開く
  3. Windows11で使っているMicrosoftアカウントでサインインする
  4. 表示された回復キー一覧を確認する
  5. 回復画面の回復キーIDと一致するキーを探す
  6. 48桁の回復キーをBitLocker回復画面に入力する

複数のMicrosoftアカウントを使っている場合は、別のアカウントに回復キーが保存されていることがあります。普段使っている個人用メール、以前使っていたMicrosoftアカウント、初期設定時に使ったアカウントを順番に確認してください。

 

会社PCでBitLocker回復キーを求められた場合

会社PCや学校PCでは、BitLocker回復キーを個人のMicrosoftアカウントではなく、職場または学校アカウント、Microsoft Entra ID、Intune、社内の管理システムで管理している場合があります。

この場合、自分だけでは回復キーを表示できないことがあります。Microsoftの案内でも、職場または学校アカウントを使用しているデバイスでは、組織側に回復キーが保存されている場合があり、必要に応じてITサポートへ確認すると説明されています。

  1. 会社・学校のアカウントで使っているPCか確認する
  2. PC名、利用者名、資産管理番号を控える
  3. BitLocker回復画面の回復キーIDを控える
  4. 情報システム部門または管理者へ連絡する
  5. 指示された回復キーを入力する

会社PCでは、勝手に初期化したり、BIOS設定を変更したり、ストレージを取り外したりしないでください。管理者側で復旧できる可能性がある状態を壊してしまうことがあります。

 

BitLocker回復キーが見つからないときの確認先

BitLocker回復キーがすぐに見つからない場合は、次の場所を順番に確認します。

確認先 見る内容
Microsoftアカウント 回復キー一覧に対象PCのキーが保存されていないか確認する
職場または学校アカウント 会社・学校の管理画面やIT部門で管理されていないか確認する
印刷した紙 PC購入時、初期設定時、BitLocker有効化時に印刷していないか確認する
USBメモリ 回復キーをUSBに保存していないか確認する
別のPCや外付けドライブ テキストファイルとして保存していないか確認する
家族・前任者・管理者 初期設定した人のアカウントに保存されていないか確認する

Windows11の初期設定を別の人が行った場合、その人のMicrosoftアカウントに回復キーが保存されている可能性もあります。

 

BitLocker回復キーがない場合にやってはいけないこと

BitLocker回復キーが見つからない場合でも、次の操作は慎重に判断してください。

  • 安易にPCを初期化する
  • BIOSやUEFI設定をむやみに変更する
  • TPMやセキュアブートの設定を変更する
  • ストレージを取り外して別PCで読もうとする
  • 不明な復旧ソフトや解除ツールを使う
  • 会社PCを自己判断で分解・再インストールする

BitLockerは、第三者がストレージ内のデータを読み取れないようにするための暗号化機能です。回復キーなしで簡単に解除できるものではありません。

特に「BitLockerを解除できる」「回復キーなしで復元できる」といった外部ツールには注意してください。重要なデータがある場合は、自己判断で操作を増やすより、PCメーカー、会社の管理者、または信頼できるサポート先に相談する方が安全です。

 

Windows11が起動できる状態で回復キーをバックアップする方法

まだWindows11が起動できる場合は、BitLocker回復キーを事前にバックアップしておくことが重要です。

  1. スタートボタンをクリックする
  2. 検索欄に「BitLocker」と入力する
  3. 「BitLockerの管理」を開く
  4. 対象ドライブの「回復キーのバックアップ」を選択する
  5. Microsoftアカウント、USBメモリ、ファイル、印刷などから保存先を選ぶ

USBメモリや印刷した紙に保存する場合は、PC本体と同じ場所に保管しないようにしてください。PCと回復キーを同時に紛失すると、第三者にロック解除されるリスクがあります。

 

BitLocker回復キーとMicrosoftアカウント回復コードは別物

BitLocker回復キーと、Microsoftアカウントの回復コードは別物です。

項目 用途
BitLocker回復キー 暗号化されたドライブをロック解除するための48桁のキー
Microsoftアカウント回復コード Microsoftアカウントにサインインできない場合の本人確認用コード

BitLocker回復画面で求められているのは、Microsoftアカウントのパスワードや回復コードではなく、BitLocker回復キーです。

 

関連するWindows11設定

Windows11のセキュリティ設定やトラブル確認は、以下の記事も参考にしてください。

 

まとめ

Windows11でBitLocker回復キーを確認するには、回復画面に表示されている回復キーIDを控えたうえで、Microsoftアカウント、職場または学校アカウント、印刷物、USBメモリ、保存ファイルを順番に確認します。

会社PCの場合は、自己判断で初期化や設定変更を行わず、情報システム部門や管理者に確認してください。

BitLocker回復キーは、失くしてから探すより、Windows11が起動できるうちにバックアップしておくことが重要です。今使っているPCでBitLockerが有効になっている場合は、回復キーの保存先を一度確認しておくと安心です。

タイトルとURLをコピーしました